杭州排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-安徽迅博(在線咨詢)：

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)觸摸屏常見故障：。排隊(duì)機(jī)觸摸不了，鼠標(biāo)不動(dòng)了，點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。2。排隊(duì)機(jī)打印機(jī)在沒有人取號(hào)的情況下一直出小票，并且小票號(hào)碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點(diǎn)擊屏幕的情況下，打印機(jī)抽號(hào)小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題，其實(shí)不全是，在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了，而是觸摸屏問題。3。抽號(hào)機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域沒有反應(yīng)。4。排隊(duì)取號(hào)機(jī)點(diǎn)擊抽號(hào)按鈕后，鼠標(biāo)指針亂跑，點(diǎn)擊不準(zhǔn)確，還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標(biāo)指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。

叫號(hào)機(jī)組成。（）系統(tǒng)組成：該系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)的每個(gè)組成部分均加裝的收發(fā)模塊，通過通訊協(xié)議使之成為一個(gè)完整的錢林排隊(duì)系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)功能：顧客在發(fā)號(hào)主機(jī)端取得排隊(duì)號(hào)碼，等待營業(yè)員的叫號(hào)。營業(yè)員通過叫號(hào)器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號(hào)或上一位等操作，操作進(jìn)行時(shí)叫號(hào)器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號(hào)碼，同時(shí)可以語音叫號(hào)。每個(gè)叫號(hào)器進(jìn)行一次下一位的操作后，叫號(hào)器及發(fā)號(hào)主機(jī)顯示的等待人數(shù)自動(dòng)減一。（3）硬件配置：、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，2、柜員呼叫器，3、窗口顯示屏，4、接收綜合屏。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的操作流程?取票流程：?客人進(jìn)入場(chǎng)所一獲取自己對(duì)應(yīng)類型的號(hào)票一到等候區(qū)等待一聽到系統(tǒng)叫號(hào)并看?到信息提示一到對(duì)應(yīng)窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程：?工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動(dòng)檢素后叫號(hào)一客人聽到叫號(hào)進(jìn)入對(duì)應(yīng)窗口辦理，辦理完畢離開。排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)具體流程來為用戶設(shè)計(jì)合適的排隊(duì)操作流程。

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