叫號機的系統介紹。系統介紹:新一代智能排隊管理系統集當前先進的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術等于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能。L系列排隊管理系統在吸取國內外同類產品的優點的同時,結合顧客的實際情況進行了合理的改進。
排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。
我們知道中國是世界人口大國,無論是我們去醫院還是去營業廳辦理業務,看到多的就是人,因為人多就需要排隊,有時候往往會因為排隊就需要等上好幾個小時,這樣不僅身體受不了,還浪費時間。還好后來有了排隊叫號一體機,可以讓機器代替人工排隊,這樣顧客就能在休息區坐著等待了。排隊叫號一體機,可以代替顧客進行規范化的排隊,顧客來到排隊叫號一體機處根據自己想要辦理的業務種類,進行點擊取號,上面便會顯示當前的排隊號碼和自己的所屬號碼,有效地為顧客對于所處的位置有一個很好的預估。取號過后,系統會根據辦理人辦理業務種類的不同分配到相應的不同窗口,避免了因排錯窗口而造成的重復排隊。
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